Position

Du bist begeistert von der Arbeit an der Schnittstelle von Wissenschaft und Wirtschaft?
Du möchtest in einem dynamischen, professionellen Umfeld mit abwechslungsreichen Herausforderungen tätig sein?

Dann bieten wir dir eine spannende Position als Customer Success Manager (m/w/d) mit Entwicklungsperspektiven in einem motivierten, remote arbeitenden und kollegialen Team. Bringe dein Know-how ein und gestalte aktiv mit!

Deine Aufgaben

• Leitung und Steuerung von Projekten mit operativem Fokus und Möglichkeit zur Übernahme von Führungsverantwortung
• Stakeholdermanagement auf Augenhöhe mit Geschäftsführung und Bereichsleitungen, inkl. Einholung relevanter Informationen zur fristgerechten Projektabwicklung
• Führen von Kundengesprächen und Betreuung bestehender Kund:innen
• Umsetzung von SaaS-Plattform-Migrationen und Begleitung der Kund:innen im Prozess
• Erster Ansprechpartner im SaaS-Kundensupport – kein Techie, aber technikaffin und versiert im Umgang mit modernen Tools
• Antragstellung im Bereich Fördermittel sowie Zuarbeit für Fördermittelberater:innen im F&E-Bereich
• Pflege und Aufbereitung von Projektdaten
• Entwicklung und Umsetzung strukturierter Arbeitsprozesse, insbesondere im Finanz- und Steuerbereich
• Nutzung von CRM-Systemen und G-Suite-Anwendungen zur effizienten Projektabwicklung
• Unterstützung bei organisatorischen Themen, z. B. Kenntnisse des Wachstumschancengesetzes

Dein Profil

• Abgeschlossenes Bachelor-Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• 2–5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Verhandlungssicheres Englisch (C1) und Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2)
• Zahlenaffinität und Freude an strukturierten Inhalten, insbesondere in den Bereichen Finanzen, Steuern und Rechtstexte
• Erfahrung mit CRM-Systemen und G-Suite-Anwendungen
• Ausgeprägte Fähigkeiten zur Selbstorganisation, Planung und lösungsorientiertem Arbeiten
• Sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie effektive Gesprächsführung
• Kenntnisse des Wachstumschancengesetzes und Interesse an organisatorischen Themen von Vorteil

Warum wir?

• Attraktive Vergütung
• Individuelle Gestaltungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem agilen Team
• 100 % Remote-Arbeitsmodell
• Erfolgreiches, unkompliziertes Team mit direkter Zusammenarbeit mit Gründern und C-Level-Management
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben

Über uns

Wir sind ein auf Fördermittelbeschaffung (FuE), Energieberatung und Datenschutz spezialisiertes Unternehmen.
Unser Schwerpunkt liegt auf der Beratung renommierter mittelständischer und großer Unternehmen aus verschiedensten Branchen, die kontinuierlich an Innovationen und neuen Entwicklungen arbeiten.